Willkommen auf der Linden Mode FAQ-Seite! Wir beantworten gerne Ihre häufigsten Fragen zu unseren Services, Richtlinien und Produkten. Sollten Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns gerne!
1. Wohin wird geliefert?
Wir versenden derzeit nur innerhalb Deutschlands.
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen ohne Mindestbestellwert.
3. Wie lange dauert die Lieferung?
Bearbeitungszeit: 1–3 Tage (Montag–Freitag)
Lieferzeit: 4–6 Tage (Montag–Freitag)
Bestellschluss: 18:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin).
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 5–9 Tage
4. Bis wann können Bestellungen angenommen werden?
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäischer Standardzeit (Berlin) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäischer Standardzeit (Berlin) eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
5. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, um Ihren Lieferstatus zu verfolgen.
6. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa
- Mastercard
- Amex
- Union Pay
- Shop Pay
- Google Pay
- Apply Pay
7. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder besuchen Sie unsere Seite mit den Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen für weitere Informationen.
8. Kann ich einen Artikel umtauschen?
Am schnellsten erhalten Sie das gewünschte Produkt, indem Sie den Artikel zurücksenden und nach der Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat kaufen.
9. Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Selbstverständlich! Wir verwenden sichere, verschlüsselte Zahlungskanäle, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Website entspricht den branchenüblichen PCI-DSS-Vorschriften.
10. Wie kann ich Linden Mode kontaktieren?
Adresse: Langhansstraße 56, 13086 Berlin, Deutschland
E-Mail: support@lindenmode.com
Telefon: +49 1520 1234567
Öffnungszeiten: Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1–2 Tagen zu beantworten.